Hvad gør man, når reklame ikke virker?
- brug viral response marketing!
Hver dag er butikkerne fyldt med forbrugere, som man gerne vil påvirke til at købe endnu flere varer. En gennemsnitlig forbruger eksponeres for 3000 budskaber dagligt, lægger mærke til 80 og reagerer på højst 10 – det er ikke gode odds for at trænge igennem med et reklamebudskab! Så hvad gør man, når man har erkendt, at reklame er det svageste overtalelsesmiddel, der findes?
Skab relationer
Man kunne jo starte med at etablere relationer til forbrugerne i stedet for blot at annoncere. Kontakt og interaktion giver mulighed for at kende sine kunder: Hvem er de? Hvordan får vi fat i dem? Hvad er deres behov og problemer? Hvordan vil de underholdes/informeres? Hvordan kan vi løse deres problem? Hvordan får vi deres tillid?
Det uudnyttede medie
Danskerne (kvinderne) besøger en dagligvarebutik to-tre gange om ugen. Og det er oplagt for butikkerne og leverandørerne at udnytte denne kontakt til ikke kun at sælge varer, men også at skabe bedre relationer til kunderne og dermed større loyalitet. Dette kan opnås med viral response marketing, hvor den etablerede kunderelation udnyttes viralt.
Viral response marketing
Viral response marketing forener det bedste fra trade promotion, viral-, og dialogmarketing til at skabe
- øget kampagneeffekt
- tracking af kampagneeffekt
- øget forbrugertrafik til hjemmeside
- forbrugerindsigt og -dialog
- segmenteret kundedatabase
- kundeambassadører
Butik og leverandør udnytter målrettet og systematisk forbrugernes tilstedeværelse i butikken til at skabe en online kontakt, der giver mulighed for både kundeindsigt og kundepåvirkning. Denne kontakt kan anvendes til info om nye tiltag, tilbud, aktiviteter mv., der tilføjes et viralt element.
Viral er gratis reklame
Det ligger i vores natur at fortælle andre noget, de ikke ved, og som vi tror, de gerne vil høre. Dette er typisk sket via mund-til-mund metoden. I dag er mund-til-mund metoden imidlertid i stor udstrækning blevet afløst af e-mails - fra ’word-of-mouth’ til ’word-of-mouse’ eller viral marketing. Viral marketing er en teknik, der spreder et budskab som en virus, uden at man gør andet end at starte den. Da mediet er gratis i modsætning til tv, radio og print, kan alle være med, og man ser da også viral marketing anvendt af både store og små butikker og leverandører.
Kunder skaber brands
Viral marketing udnytter forbrugernes sociale netværk ved at opmuntre kunderne til at dele information med venner og bekendte. Brands og mærkeoplevelse skabes af kunder. Det ligger i den menneskelige natur, at man er mere interesseret i, hvad en ven køber, end hvad en anonym person køber. Man forventer også, at ens venner er mere bekendte med ens behov og smag og kan komme med passende anbefalinger.
Hvis forbrugeren skal sende noget videre til venner og bekendte, skal der være tale om et indhold, de kan være bekendt at sende. Folk vil ikke føle sig billige og ”sælge deres venner”. Det skal derfor være noget som belønner både dem selv og modtageren af budskabet.
Der er tillige tale om en meget målrettet kommunikation, da de fleste menneskers netværk typisk består af mennesker, der ligner dem selv hvad angår holdninger og adfærd.
Infotainment
Præference for en butik eller et produkt skabes ved at tilføje en oplevet værdi til butik og produkt, hvilket kan foregå på både det kognitive og emotionelle plan. Viral marketing giver mange muligheder for at appellere til såvel fornuft som følelser, og kun fantasien sætter grænser for, hvordan opmærksomheden fanges og motivationen til at videresende et budskab skabes.
At være den første, der kender til det sidste nye, kan være så overvældende, at de fleste absolut må dele denne viden eller oplevelse med andre.
Udnyt butiksmediet viralt
Fordelene ved at anvende viral response marketing i detailhandlen er således mange. Først og fremmest udnyttes den kontakt, som såvel butikker som leverandører allerede har til kunderne, til at knytte disse tættere til sig - blot ved at ændre lidt i kommunikationsformen og udnytte de muligheder, udviklingen har skabt. Dette giver mulighed for at fastholde kontakt og påvirkning af kunderne online – en kontakt som kunderne vel at mærke selv ønsker. Og ikke nok med det, som de også videresender til venner og bekendte.
HTML klar artikel. Klik på "Copy"
knappen for at kopiere artiklen til dit clipboard. HUSK
at links skal være aktive og forfatterens resursebox
må ikke ændres.
Firefox brug venligst som sædvanligt markér, kopier og indsæt, tak.
Denne artikel af Torkild Enevoldsen i Gratis Artikler med titlen 'Hvad gør man, når reklame ikke virker?' blev fundet i kategorien ccc .
Søger du et pålideligt vebhotel
med masser af plads og nærmest ubegrænset
trafik med mulighed for lige så mange domæner, du kan ønske
dig, så kik nærmere på denne pålidelige webhost. Det er faktisk utroligt
billigt nu. KLIK
og undersøg denne webhotel mulighed.
Udskriv
denne artikel
Tilføj til dine favoritter